Как найти менеджера
Менеджер — понятие очень широкое, к сожалению. Менеджерами называют и операторов, принимающих заявки по телефону, и продавцов, торговых представителей, и руководителей отделов. Поэтому резюме будут присылать все, кому не лень. Есть смысл поставить искусственные ограничения для нежелательных кандидатов.
1
Определите ключевые качества менеджера. Что такое «идеальный менеджер» в вашем понимании? Чем длиннее и конкретнее получится список, тем проще будет просеивать через него потенциальных сотрудников. Пишите все, что важно для успешной работы, вплоть до характера кандидата и цвета его ботинок.
2
Назначьте день собеседования. Хотя первичный отбор кандидатов осуществляется на основании резюме, так можно упустить действительно хороших сотрудников. Это связано с тем, что резюме часто носит формальный характер. Нередко кандидаты без опыта работы или без должного образования оказываются прекрасными менеджерами, буквально через месяц-другой работы. Иногда лучше взять на работу такого перспективного сотрудника, чем того, кто подходит по всем формальным параметрам, но на деле оказывается слабоват, и его через тот же месяц-другой приходится менять.Поэтому есть другой подход к отбору и собеседованию. Группа менеджеров приглашается в одно и то же время. Затем ведущий собеседование ставит перед ними вопросы, которые могут появиться в реальной работе. Их задача — предложить решение или выход из ситуации. Остается лишь наблюдать, кто как себя ведет. Можно придумать и другие испытания, в зависимости от требуемых ключевых компетенций.
3
Отберите топ-10 потенциальных кандидатов. Отметьте из всех присутствующих тех кандидатов, которые понравились вам больше всего. Если не удается провести шаг 2 в один заход по причине большого числа желающих, можно повторить его требуемое количество раз. В результате лишние отсеются, останутся самые перспективные.
4
Проведите собеседования. Теперь с отобранными людьми можно поговорить отдельно.
Источник: