Как определить сложность работы
Определение сложности работы важно для установления справедливого вознаграждения сотрудникам, которые ее выполняют. Сложность работы имеет отношение к требованиям, предъявляемым к ее выполнению и условиям, в которых она производится. При оценке сложности работы персональные качества исполнителей не имею значения.
Работу можно разделить на задачи и обязанности, учитывая степень ответственности, требуемые знания и умения. От работника может потребоваться ответственность, надежность, стрессоустойчивость, инициативность, определенное мастерство, умение планировать и контролировать свою деятельность. Сначала нужно установить иерархию для всех видов работ. Далее потребуется список обязанностей сотрудника, который должен будет выполнять оцениваемую работу.
Определите, какие признаки сложности можно взять за основу оценки сложности работы. Они зависят непосредственно от сферы деятельности, к которой относится работа, так как справедливые критерии носят отраслевой характер. Чтобы провести общую оценку сложности работы, определите условия ее проведения, проанализируйте технологию ее выполнения, а также учтите наиболее рациональные методы выполнения задач, стоящих перед исполнителем.
Признаками могут являться, например, характер работы, ее разнообразие, самостоятельность ее выполнения, наличие дополнительной ответственности. Далее вам необходимо выявить удельный вес признаков в общей оценке сложности работы. Проверьте, соответствует ли его распределение мнению экспертов в данной области. Каждый признак разбейте на несколько степеней и определите критерии, по которым работы будут относиться к ним.
Для определения сложности работы разработайте шкалу и рассчитайте по ней сложность выполнения конкретной работы. Чтобы создать балльную шкалу, каждому признаку присвойте определенное количество баллов, например, в зависимости от влияния признака в рамках всех обязанностей сотрудника. При оценке определенной работы по шкале, некоторым признакам может быть присвоен нулевой балл.
Кроме балльной шкалы за основу определения сложности работы можно взять документы, регламентирующие данный вид деятельности с готовыми квалификационными характеристиками. Найдите в данных документах описание работы, которую хотите оценить, и возьмите за основу оценку, соответствующую ей.
На основе этих расчетов можно не только оценивать сложность работы, но и сравнивать различные работы по степени сложности, а также присваивать квалификацию сотруднику, выполняющему данную работу. При определении сложности работы старайтесь охватить все ее стороны, чтобы характеристика была полной и отражала внутреннее содержание рассматриваемого труда.
Источник: