Как провести мозговой штурм
Одним из самых оперативных методов поиска решений проблем считается мозговой штурм или брейнсторминг. Область его применения довольно широка. Он помогает решить проблему любого рода. Успех этого мероприятия в значительной степени зависит от руководителя, который координирует работу группы.
Итак, с чего начать? Для начала необходимо четко сформулировать тему обсуждения и желаемые результаты беседы. Необходимо сформировать группу участников в количестве 5–10 человек. Желательно подобрать участников так, чтобы их мнение по одному и тому же вопросу различалось между собой. Это позволит найти несколько решений. Предупредить участников дискуссии о проведении мозгового штурма лучше заранее. Это позволит им немного подготовиться к беседе.
Процесс брейнсторминга состоит из двух этапов. Первый – генерирование идей, второй – их обсуждение. В команде должны быть люди с разным мышлением: активные, не боящиеся экспериментировать, креативщики, аналитики, скептики, рационалисты.
Довольно широко используется в мозговом штурме метод «635». В нем принимает участие 6 человек. Сначала каждый из них пишет 3 идеи по заданному вопросу в течение 5 минут. Потом листки передаются по кругу от участника к участнику, где каждый человек читает идеи своего товарища и вносит в них дополнения.
Так листки передаются, пока все участники не ознакомятся со всеми выдвинутыми идеями. Затем все предложения (их получилось 18) обсуждают в группе.
Но в основном, процесс брейнсторминга происходит по следующей схеме: небольшая разминка, непосредственно генерирование идей, обсуждение идей, выбор подходящего решения.
На начальной стадии брейнсторминга участники группы выдвигают различные, порой даже абсурдные, предложения. Но ни в коем случае нельзя критиковать суждения участников. Это может привести к замкнутости и боязни выдвигать идеи вообще. Все предложения и мнения должны письменно фиксироваться отдельным человеком.
Если групповая дискуссия не продвигается, ведущий должен попытаться расшевелить, направить мысли участников в нужное русло. Если некоторые увлеченно участвуют в дискуссии, а некоторые сидят молча, то модератор беседы должен сам обратиться к ним и спросить их мнения.
После того как все участники высказались, можно приступить к обсуждению выдвинутых идей. Без критики. Нужно просто рационально отвечать на вопрос: «Как эта идея может помочь в решении проблем?». В зависимости от рабочего дня специалистов, брейнсторминг рекомендуется проводить в 10-11 часов утра или с 15 до 18 часов вечера.
Источник: